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10 dicas para Marketing Digital

Marketing Digital: Dicas Rápidas

Reunimos 10 dicas para marketing digital, dicas rápidas e eficientes que com certeza irão trazer melhorias em seu site, blog ou até mesmo e-commerce.

1. Qual o seu Objetivo?

Muitos proprietários de pequenas empresas vivem com o velho ditado “se você construir, eles virão”. Mas no mercado atual e crescente da internet hoje, isso não poderia estar mais longe da verdade. Ao criar seu site, a primeira coisa que você precisa pensar é sobre qual o objetivo exato do site? Para gerar contatos? Vender produtos? Vender serviços? Fornecer um cartão de visita online para aprimorar e complementar suas campanhas tradicionais de marketing?

Dependendo dos seus objetivos é crucial para se ter sucesso desenvolver um site que irá funcionar para você e para o seu negócio, seja qual for o objetivo, existem diversas maneiras de criar um site correto, como envolver os usuários e criar uma certa interação deles com seu negócio. Por exemplo, criar um site apenas informativo com uma presença ativa de marketing é muito diferente (layout e arquitetura) de um site onde o objetivo é gerar leads (contatos).

2. Avalie o seu Conteúdo

Como sempre dizemos, “O CONTEÚDO É REI!” Entender bem o seu negócio e o que seus clientes ou potenciais clientes estariam interessados ​​é sempre o primeiro passo na geração de conteúdo. Por exemplo, um empreiteiro que está desenvolvendo um site precisa entender o que os potenciais clientes estão interessados ​​quando estão procurando um empreiteiro. Em vez do básico “nós estivemos no negócio por 30 anos”, conteúdo de qualidade se resume a depoimentos, projetos anteriores, galerias de fotos de seu trabalho, e até mesmo perguntas mais frequentes. Considerando o desenvolvimento de um site para um escritório de advocacia, o conteúdo pode ser mais informativo, focado nos resultados já conquistados, nas áreas do direito praticadas pelo escritório, nas perguntas mais freqüentes e sobre a experiência individual de cada advogado.

Questões básicas para geração de conteúdo de qualidade:

  • Quais informações o seu site apresenta?
  • O conteúdo é original?
  • Quão útil é o conteúdo?
  • Seu conteúdo corresponde aos objetivos do seu negócio?
  • Quantas vezes você está atualizando o seu conteúdo? Está atualizado?

3. Análise

Surpreendentemente, muitos dos clientes que trabalhamos não tem o Google Analytics instalado. Google Analytics é um serviço de monitoramento gratuito que o Google oferece e tem a capacidade de realmente se aprofundar no desempenho do site e interação dos visitantes, informações como: quantas pessoas chegam ao seu site, as páginas que eles geralmente navegam, quanto tempo eles permanecem na página, e até mesmo o quão rápido eles visitam o site e vão embora. Embora existam diversas outras métricas avançadas, algumas dessas informações básicas já podem dizer muito sobre a eficácia e sobre sua presença na web.

Configure sua conta no Google Analytics:  http://analytics.google.com

Se precisar de ajuda para configurar sua conta ou analisar sua performance, por favor entre em contato conosco!

4. Aproveite os diretórios locais gratuitos

Existem diversos diversos e ótimos diretórios locais para empresa e que são totalmente gratuitos, esses diretórios são excelentes em marketing digital. Cadastre sua empresa em cada um desses diretórios listados abaixo e você verá um aumento de visitas em seu site e talvez de contatos também.

Apenas atenção e cuidado, muitos dos diretórios por aí irão tentar fazer com que você compre “upgrades” ou pague por melhores resultados, você não precisa fazer isso.

5. Verifique o site de seus concorrentes

Comece fazendo uma pesquisa com as palavras-chave que você espera que seu site apareça e verifique os concorrentes que aparecem. Geralmente você pode obter algumas informações que esqueceu e obter ideias a partir dos sites concorrentes que já estão bem classificados. NOTA: Certifique-se de NÃO copiar qualquer conteúdo de sites concorrentes e colocá-lo no seu.

6. Você pode amar seu site, mas…

Revise seu próprio site, você pode ama-lo mas ele não funciona. Sim, nós sabemos que você pode simplesmente amar seu site, e pode ser difícil aceitar que ele não seja eficiente. Mas a realidade pode ser bem diferente. Alguns dos sites mais bonitos que já vimos são de longe os mais ineficientes para o segmento em que ele se encontra. Combinar um design de qualidade com um site eficiente pode ser uma tarefa difícil, você quer passar a melhor aparência possível do seu negócio mas ao mesmo tempo não quer comprometer a boa experiência do usuário.

7. Comece a Blogar

Nós sabemos, sim, blogar pode consumir muito tempo, mas ao mesmo tempo pode realmente te ajudar a divulgar sua marca e empresa por aí! Alguns do benefícios de ter um blog incluem o ganho de visibilidade como líder de pensamento, envolver os clientes com diálogos e proporcionar valiosos benefícios em SEO (otimização de sites), apenas para mencionar alguns.

Mas o maior benefício mesmo é que você estará “humanizando” a sua marca!

8. Vídeo

A popularidade dos vídeos online não param de crescer nos último anos, e sem o menor sinal de que isso irá mudar. Criar alguns vídeos de qualidade sobre o seu negócio pode ser uma ótima maneira de apresentar sua empresa, o seu trabalho para clientes e potenciais clientes.

Os vídeos estão sendo cada vez mais apresentados nos resultados de pesquisa dos maiores buscadores como o Google, o que pode ajudar potenciais clientes a encontrarem  sua empresa. A criação desse vídeo não deve ser cara, você pode conseguir ótimos trabalhos por um preço acessível.

9. Conheça suas palavras-chave

Alguns de nossos cliente nos contratam para rever a sua presença online e nos fornecem uma lista de termos e palavras-chave que gostariam de estar bem classificados. Depois de analisar as palavras-chave e os termos através de algumas pesquisas na web, normalmente acabamos descobrindo enormes oportunidades para outras palavras-chave, enquanto que os termos pretendidos pelo cliente mal são pesquisados.

Pesquisa de palavra-chave pode ser uma tarefa complexa e não muito simples com a quantidade de ferramentas dicas disponíveis, conte conosco para descobrir as palavras e os termos que serão mais eficazes para o seu negócio.

10. Entre em contato!

Nós podemos ajudar o seu pequeno negócio obter destaque frente aos outros. Entre em contato conosco e iremos discutir seus objetivos básicos e as melhores soluções – nossa primeira pesquisa é gratuita.

Influência do Facebook no marketing digital em 2014

Um estudo desenvolvido pela SCUP com 209 profissionais do Brasil, mostrou que o facebook ainda é a principal rede social em estratégias de marketing.

58,85% dos profissionais discordam que o Facebook está morrendo.

Qual o papel do Facebook no futuro do marketing digital?

Quase 90% dos profissionais concordam com a afirmação que o Facebook é a principal plataforma da estratégia de redes sociais de empresas e agências.

Quase 45% dos profissionais pretendem aumentar os investimentos no Facebook nos próximos 3 meses.

Quais os maiores benefícios do Facebook em marketing?

Entre os entrevistados:

  • 80,86% – Aumenta a visibilidade das suas ações de marketing;
  • 49,28% – Aumenta o tráfego dos seus sites;
  • 51,20% – Insights para melhorar produtos e serviços;
  • 31,58% – Gera advogados da marca;
  • 26,79% – Gera leads;
  • 24,40% – Gera novos negócios (vendas)
  • 2,87% – Não traz benefícios.

O Facebook deve se tornar irrelevante em…?

  • 36 meses: 41,15% dos profissionais;
  • 24 meses: 29,19% dos profissionais;
  • 12 meses: 11,48% dos profissionais;
  • Nunca: 17,22% dos profissionais acham que o Facebook nunca se tornará irrelevante.

 

Veja o infográfico da pesquisa abaixo:
infográfico sobre tendências do facebook e marketing digital

Tendências em marketing digital para 2014

Tendências em Marketing Digital para 2014

Brian Boland, vice-presidente de marketing de produto do Facebook, indica tendências e o que o Facebook espera para 2014.

Com a virada do ano é inevitável não refletir sobre o ano passado e imaginar como será o próxima ano. Podemos dizer que em 2014 será mais um ano de crescimento rápido para o mercado de marketing digital. No ano passado esse mercado evolui muito e irá continuar assim, nesse ritmo acelerado para acompanhar as mudanças de comportamento do consumidor.

O foco da estratégia de marketing digital será no fortalecimento do impacto mobile (dispositivos móveis como Smartfones e Tablets), melhorando significativamente a relevância dos anúncios para as pessoas nesse segmento, envolvendo o cliente na arte da construção da marca.

Com isso em mente, aqui estão algumas previsões para 2014

  • O termo “mídia social” será usado cada vez menos, o termo irá desaparecer lentamente. Os profissionais de marketing digital e as empresas já estão percebendo que essas plataformas digitais já são veículos de massa. “A internet está evoluindo para ser um dos meios com maior impacto quando o assunto é engajamento em escala, e capaz de atender aos objetivos de negócio dos anunciantes”, afirma Boland.
  • Horário de pico ou horário nobre será a qualquer momento, todos os dias, todos os horários. Com o tempo gasto na internet, especialmente através de dispositivos móveis, em continua evolução. Até o final de 2013, o tempo gasto online superou o tempo gasto assistindo TV, de acordo com estimativas eMarketer. As empresas podem alcançar pessoas com conteúdo relevante a qualquer momento, em qualquer lugar e em grande escala.
  • As empresas devem focar no “mobile” em suas iniciativas de construção de marca, muitas empresas serão descobertas através do celular em 2014. Branding é sobre pessoas, se conectar com elas, envolvê-los, influenciá-las – e espero que, em alguns aspectos até mesmo inspirando-as. O celular é o canal onde tudo isso está acontecendo agora.
  • As ferramentas de marketing digital vão nivelar as empresas de qualquer tamanho e segmento no quesito mensuração e segmentação uma vez que essas ferramentas poderosas estão estão disponíveis a qualquer empresa, não apenas as grandes como para as de menores porte.

A fórmula para o sucesso é uma combinação de alcançar o alvo, mensagens relevante, freqüência e mensuração. Todos esses componentes estão disponíveis no digital e móvel, e nunca antes essas ferramentas foram tão precisas e eficiente.

Dance mais e beba menos

HEINEKEN convida os jovens a “Dançar Mais e Beber Menos” em nova campanha global para tornar o hábito de beber com moderação um hábito legal.


Dance More Drink Slow
Créditos:
Executive Creative Director/s: Bruno Bertelli and Cristiana Boccassiniæ
Creative Supervisor/s: Fabrizio Tamagni and Michela Talamona
Copywriter: Michele Picci
Art Director: Valeria Vanzulli
Producer/s: Mariella Maiorano
Account Director: David Pagnoni
Photographer: Julien Soulier
Production Company: Partizan Darkroom
Director: Philip Andelman
Producer: Robin Accard

Conceitos sobre gestão de projetos

Projetos

O trabalho com a gestão de projetos pode ser observado ao longo da história, é impossível imaginar que as pirâmides do Egito tenha sido construída sem que houvesse um projeto, assim como o homem nunca teria chegado a lua (e voltado) se não tivesse planejado e executado um projeto.

Homem na Lua

 

Desafios no cenário atual

Poderíamos destacar inúmeras mudanças externas que impactam as organizações e seus colaboradores, muitas organizações e indivíduos não se encontram preparados para suportar esses mudanças, os mais aptos sobreviverão; o que é um fato.

Alguns fatores externos que impactam diretamente a Empresa:

  • Globalização;
  • Parcerias;
  • Compressão do ciclo de vida dos produtos;
  • Desenvolvimento 3° mundo;
  • Downsizing;
  • Foco em resultados;
  • Pequenos projetos, grandes problemas;
  • Explosão do conhecimento;
  • Recursos e mercados escassos.

Estratégia

A estratégia deve orientar os esforços em toda a organização

orientação da estratégia na gestão de projeto

Um sistema produtivo

Integrando os recursos existentes na organização podemos obter maiores ganhos de produtividade, com os vários especialistas das diversas áreas funcionais da organização, por exemplo:

  • Finanças
  • Pesquisa e Desenvolvimento
  • Comercial
  • Operações
  • Logística
  • Jurídica
  • Marketing

Definição de Projeto

“É um empreendimento com características próprias, tendo princípio e fim definidos, conduzido por pessoas, de maneira progressiva, para atingir metas estabelecidas e respeitando parâmetros de prazo, custo e qualidade.” (Menezes, 2009)

Projeto é um empreendimento e necessita de alguém, no caso o gestor do projeto para fazer com que ele saia do papel e se torne uma realidade. É fundamental para o sucesso um patrocinador que apoie o projeto.

O Projeto deve apresentar um início bem definido, assim como ter um fim (colocar um “ponto-final”) em sua condução, ter rituais e documentos que definam estes momentos é extremamente importante.

Níveis de projeto

Projetos e sua documentação.
Um exemplo do trabalho com dois níveis de projeto:

  • Nível 1: projetos simples, exigem documentação básica, mais singular, para atingir seus objetivos. Foco em prazos, entregas e orçamento;
  • Nível 2: projetos maiores, exigem documentação mais complexa para planejar e controlar aspectos mais amplos. Foco em prazos, entregas, orçamento, gastos, riscos e comunicação.

O que não é projeto

  • Rotinas administrativas e operacionais
  • Essencialmente repetitivas
  • Não tem limite de tempo

O Gerente do Projeto

O gerente do projeto deve ser identificado e escolhido ainda na fase de concepção do projeto.
Deve apresentar as seguintes habilidades:

  • Liderança
  • Comunicação efetiva
  • Negociação e solução de conflitos
  • Resolução de problemas
  • Motivação
  • Influência na organização
  • Flexibilidade para mudanças

Os 2 perfis de empresas

As organizações definem sua estratégia e tipos de negócios em função de ambientes politico, global economico, social etc;

Em seguida suas estratégias corporativas para então, utilizando-se das áreas internas das empresas, organizar recursos para apoio aos seus objetivos;

As empresas podem ser:

  • Process Driven (rotinas fortes)
  • Project Driven (ambiente de incertezas)

Rotinas são conhecidas, dominadas, contínuas e ilimitadas.
Projeto: incerto, puntual e finito.

  • Esforço é temporário
  • O Resultado é único
  • Diversas áreas
  • Objetivos pré estabelecidos
  • Necessidade constante de adaptações
  • Foco em prazos, custos e qualidade
  • Ganho de produtividade

Definição: É um empreendimento com características próprias, com início e término definidos, que é conduzido por pessoas, de maneira progressiva para atingir objetivos estabelecidos dentro dos parâmetros de prazo, custo e especificações fixados.

A necessidade que gera os projetos e a sequencia até o planejamento:

  • Demanda;
  • Necessidade;
  • Idéias;
  • Ciclo de vida do projeto;
  • Estrutura organizacional;
  • Cronograma de barras (Gantt);
  • Rede de atividades;
  • WBS;
  • Recursos e gráfico de Gantt;
  • Baseline do projeto;
  • Processo de avaliação do projeto;
  • Planejamento.

Baselines do Projeto

baseline de projetos

Objetivo e Escopo

Escopo é a abrangência do projeto quanto a produtos, atividades e fases.

Objetivo é SMART:

S – Específico

M – Mensurável

A – Acordado por todos

R – Realista

T – Tempo

Os 3 pilares do projeto

  • Patrocinador > Interesses e viabilidade;
  • Gestor > Planejamento, integração e responsabilidade. É o líder!
  • Equipe > Conhecimento, execução, qualidade,escopo e garantias.

Etapas e Ciclos de um projeto

  • Conceituação
  • Estruturação (Planejamento)
  • Execução
  • Conclusão

* Monitoramento e controle estão presentes durante todo projeto.

ferramentas para pesquisa de marketing digital
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Pesquisa e Avaliação de Palavras-Chave

A Pesquisa é uma das etapas essenciais do Planejamento de Marketing, com o uso de algumas ferramentas podemos avaliar e conhecer os termos pesquisados no Google, assim como quantificar essa pesquisa por localização, cidades, estados e países. Com isso é possível avaliar, escolher e descobrir tendências e novos termos. As palavras-chave com maior volume de pesquisa nem sempre são as melhores opções para o seu site, o mais importante é saber se existe interesse pelos termos escolhidos e descobrir novas oportunidades, as chamadas “Long Tails” (Cauda Longa) que são oportunidades e nichos de mercado, falaremos sobre isso em outro artigo.

“Marketing não é a arte de vender o que você produz, mas saber o que produzir” – Philip Kotler

Ferramentas para pesquisa

São diversas as técnicas e as ferramentas específicas para se realizar pesquisas e avaliações de palavras-chave, irei apresentar as ferramentas mais populares oferecidas pelo Google, e o melhor, são ferramentas gratuitas.

A utilização dessas ferramentas vão além do que irei mostrar aqui, são ferramentas poderosas e valiosas para qualquer projeto online, vamos explicar a funções básicas.

1. Google Trends

Nosso primeiro exemplo é o Google Trends, ferramenta muito interessante do Google. Com ele você pode analisar as tendências de pesquisa em um determinado período e em uma determinada cidade, assim como comparar e definir o melhor termo a ser utilizado em sua comunicação.

Como utilizar o Google Trends

Acesse o site http://www.google.com.br/trends/ e na caixa de pesquisa entre com dois ou mais termos, separados por vírgulas, veja no exemplo a seguir a pesquisa entre os termos: “Marketing Digital”, “Marketing Online”.

Como pesquisar no Google Trends

Exemplo de Pesquisa no Google Trends

Você pode usar produtos similares ou concorrentes por exemplo para saber qual deles é mais pesquisado, você pode utilizar 2 ou mais termos ao mesmo tempo.

Então será apresentado um gráfico com a quantidade (volume) de pesquisas entre os termos em um determinado período (por padrão o período é de 2004 até o momento atual).

Exemplo do gráfico de pesquisa do Google Trends

Gráfico de pesquisa no Google Trends

Filtrar a pesquisa: Datas

Através do menu lateral você pode escolher entre datas ou períodos específicos como por exemplo “últimos 12 meses”, com isso você terá mais precisão entre as tendências e o interesse pelo termo.

Escolhendo a data para pesquisa

Menu de datas do Trends

Filtrar a pesquisa: Localização, país ou cidade

Você deve especificar a localização para ter mais precisão na pesquisa, por exemplo se o seu mercado algo (target) está na cidade de São Paulo, escolha a cidade de São Paulo no menu de localização para ter acesso ao gráfico de pesquisa com tendências locais.

localização na pesquisa de marketing

Menu de localização do Google Trends

2. Google

O serviço de sugestão do Google é uma outra dica, ele é baseado nas últimas pesquisas recentes e relacionadas, por exemplo, ao iniciar uma pesquisa no Google ele irá sugerir termos, isso quer dizer que esses termos são os “mais” pesquisados nos últimos meses em relação ao assunto.

sugestão de palavras do google

Exemplo de sugestão de palavras-chave

Podemos concluir neste exemplo que esses 4 termos relacionados a “marketing” são os termos mais pesquisados no atual período e na localização atual da pesquisa (São Paulo, o google reconhece a localização através do ip). Podemos concluir ainda que neste momento o interesse por “marketing digital” é alto enquanto o termo “marketing online” não apareceu na lista de sugestões.

3. Planejador de palavras-chave (Google AdWords)

O Planejador de Palavras-Chave é uma das melhores ferramentas para pesquisa, aqui podemos ter quantidades, estimativas de pesquisas para cada termo em cada região, além de obter ideias novas. O serviço é também é gratuito, é necessário criar uma conta no Google AdWords, ao fazer isso você pode pular a etapa de pagamento, pois aqui não iremos falar de links patrocinados, apenas da ferramenta para pesquisa.

A ferramenta “Google Keywords Tools” não estará mais disponível nos próximos meses, no lugar dela poderemos utilizar o Planejador de Palavras Chave, uma ótima ferramenta do Google AdWords, para utilizar esse serviço é necessário criar a sua conta, não é necessário efetuar pagamentos e você pode utilizar seu email para essa conta.

Essa ferramenta tem como objetivo criar campanhas para links patrocinados (Pagar por termos e palavras-chave) e também para se estimar o custo de uma campanha mas ela é utilizada também como um recurso para pesquisas de marketing digital, onde podemos mensurar e quantificar as pesquisas, podendo com isso escolher os melhores termos e palavras para alcançar nosso “target”.

Como utilizar o planejado de palavras-chave

Planejador de palavras-chave

Ao escolher a opção “Procurar ideias de palavras-chave e grupo de anúncios” você poderá inserir seus termos e palavras, além disso você poderá configurar a localização por cidade, estado ou país, recomendo que deixe configurado “Todos os idiomas” para qualquer pesquisa.

Planejador de palavra-chave

Exemplo de pesquisa no planejador: Marketing Online; Marketing Digital, Brasil.

A utilização dessas ferramentas vão alem do mostrado neste artigo, todas elas possuem modos avançados de utilização assim como a possibilidade de exportação de dados para planilhas, essas são as principais Ferramentas utilizadas em Marketing Online, busque sempre mais informações nas páginas de ajuda, pois estão sempre em evolução, trazendo novas funções e melhorias.

Tenha sempre metas e objetivos, conheça bem o seu segmento e tente trabalhar com números e resultados, por exemplo obter 10% de visitas da média total de pesquisas para um determinado termo, por mês, regional e com origens das pesquisas orgânicas (não pagas).

Rede sociais na otimização de sites e posicionamento
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Google favorece sites ativo nas redes sociais

Sites com atividade nas redes sociais podem ser favorecidos nas pesquisas do Google?

Um estudo feito pela agência americana de marketing digital Tasty Placement, concluiu que o Google favorece sites ativos nas redes sociais, principalmente o Google +.

Detalhes da Pesquisa

Para realizar essa pesquisa a agência criou 6 sites sobre o mesmo assunto em cidades semelhantes nos Estados Unidos. Incluindo em todos os sites 1) Nome da cidade, e 2) Nome do principal serviço (ex: www.cidade-servicos.com). Após 10 meses da criação dos sites eles iniciaram os estudos, um estudo simplesmente experimental de controle para explorar a relação entre algumas atividades em redes sociais  e o posicionamento no resultado orgânico das pesquisas no Google.

Conclusão

As atividades nas redes sociais acabaram favorecendo o posicionamento do site nas pesquisas do Google. O vencedor foi o Google +.
A agência acredita que mesmo o experimento sendo pequeno, os resultados foram significativos, algumas ações nas redes sociais acabaram favorecendo o posicionamento do site nas buscas (Google). O vencedor foi o Google +. O que não é nenhum surpresa levando em conta que esse é o plano do Google, “votos” e “recomendação” de usuários diretos para o site irá favorecer a relevância e afetar positivamente o resultado.Independente dos resultados individuais, essa pesquisa reforça a efetividade do uso das redes sociais e que deverá estar presente em todo bom planejamento de marketing digital e SEO.

Importante

A agência reconhece que esse pesquisa não foi estatisticamente ideal. Quando surgiu a idéia de fazer essa pesquisa, eles sabiam que não seria possível criar um ambiente perfeito para esse experimento, por exemplo: Cada segmento testado apresenta diferentes níveis de sites competidores, sites com alta qualidade para os resultados. No entanto, essa pesquisa não tem intenção de mensurar com precisão qual rede social irá afetar mais os resultados e sim comparar a diferença entre um site presente e um site que não está presente em nenhuma rede social.

Infográfico comparativo de redes sociais e posicionamento no googleInfográfico criado por: TastyPlacement, an Austin SEO company.
Veja o artigo original em: Social Media Infographic.